Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является администрация сервиса MENDO. По вопросам конфиденциальности: support@market.kg.

2. Какие данные мы собираем

• Регистрация и профиль: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и другие сведения, которые вы указываете добровольно.
• Заказы: состав корзины, способ доставки, комментарии к заказу и история покупок.
• Вход через соцсети: при авторизации через Google, Facebook или Telegram мы получаем идентификатор аккаунта у провайдера, а также имя и email, если вы разрешили доступ.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте.
• Избранное, сравнение и просмотры: сохранённые товары и недавно открытые карточки, привязанные к сессии или аккаунту.

3. Цели обработки

• создание и обслуживание учётной записи покупателя или продавца;
• оформление, доставка и сопровождение заказов;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений и спама;
• улучшение Сервиса и статистика посещаемости;
• направление уведомлений, связанных с заказами и аккаунтом.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (регистрация, оформление заказа, вход через OAuth), исполнения договора купли-продажи / оказания услуг Сервиса, а также законных интересов оператора (безопасность и аналитика).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут обрабатываться:

• продавцами, у которых вы оформили заказ — в объёме, необходимом для сборки и доставки;
• службами доставки и платёжными сервисами;
• провайдерами хостинга и инфраструктуры;
• платформами OAuth (Google, Meta / Facebook, Telegram) — только для входа;
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для работы сессии, корзины, авторизации и аналитики. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сервиса (вход, корзина) может стать недоступной.

7. Срок хранения

Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт и заказы, либо пока это необходимо для целей, указанных в политике, и в сроки, установленные законом. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда закон требует более длительного хранения (например, документы по заказам).

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• исправить неточные данные в профиле;
• отозвать согласие и потребовать удаления данных;
• ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом.

Запросы направляйте на support@market.kg. Мы ответим в разумный срок.

9. Удаление данных и отзыв доступа Facebook

Чтобы удалить аккаунт и связанные персональные данные:

1. Войдите в профиль на MENDO.
2. Напишите на support@market.kg с темой «Удаление аккаунта» и укажите email регистрации.
3. Мы удалим или обезличим данные в течение 30 календарных дней, если иное не требуется по закону.

Если вы входили через Facebook, вы также можете отозвать доступ приложению MenDo в настройках Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных. Пароли хранятся в зашифрованном виде. Передача данных по сети осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей без согласия законных представителей.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://www.mendo.timdjol.com/privacy. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.